乐施客户来电管理平台(Customer Call Management Platform)是深圳乐施软件推出的, 面向小微企业,以提升服务质量满足客户需求为宗旨,对来电/去电自动弹屏、录音、记录, 协助企业管理客户资源,维护客户关系的在线客户管理系统。操作简单,容易上手,可作为低成本的呼叫中心使用。 商场如战场,谁得到客户的认 可就得到了市场。 当今市场竞争激烈,企业在市场竞争中仅仅靠价格、质量或服务已无法保证赢得竞争优势。
如何从管理要效益,成为摆在面前的一道课题。IT信息化管理无疑是最重要的解决方法之一。 本系统基于客户信息,将客户与客户来电有机的结合起来,帮助您有的放矢的服务您的客户。